Kunde Instruktion

Kunde Instruktioner

★ ★ Custom, afgifter og moms

Vi har altid pakket ordren som en gave, men fordi alle elementer er solgt på en Levering ufortoldet grundlag, og dermed nogle lande kan pålægge importtold på leverancer. Kunderne er selv ansvarlige for eventuelle told eller afgifter, kan pålægges en levering i modtagerlandet.

★ ★ 7 dages fuld returret politik.

Vi har 7 dages fuld returret politik. Hvis du ikke er tilfreds med varen, bedes du kontakte kundeservice specialist på nettet eller via E-mail. Du er nødt til at sende billeder af elementet til vores brevkasse. (Emnet skal navngives med "Bekendtgørelse nr." så vi kan give dig en hurtig reaktion, Mange tak). Så vil vi give dig tilbage adresse, når vi bekræfter problemet med kvaliteten, og vi vil kræve 20% genpåfyldning honorarer per par, hvis vores vare i normal tilstand.

★ ★ Paypal tvist.

Hvis du har spørgsmål om din ordre, skal du bare velkommen til at kontakte os. Vi vil altid svare i 24 timer (undtagen weekenderne).

Vi er elsket for at løse problemet, før du foretager en klage til os.

Return to Sender

For grunden til, at du ikke underskriver i pakken, vil pakken blive returneret til os mærket "Return to Sender", vil din ordre blive annulleret og refundere vil blive gjort til det kreditkort, der anvendes til din bestilling. Men der er også en re-strømpe gebyr for alle "Return to Sender" returnerer, som er en 20% af emne (r) oprindelige købspris minus eventuelle ekstra rabatter, der var gældende, da ordren på de returnerede vare (r) blev placeret.

Reaktion på Forespørgsler

Vi gør alt for at besvare forespørgsler vi modtager så snart vi kan, og vi forsøger at behandle alle ordrer vi modtager så hurtigt vi kan. Vi kan ikke garantere en øjeblikkelig reaktion på henvendelsen, på grund af den rigelige henvendelser vi modtager. Din bestilling måske allerede er blevet behandlet og afsendt, når vi læser og reagere på henvendelsen om denne kendelse.

Fra tid til anden vores e-mail svar ikke kan nå frem til modtageren. Dette kan ske på grund af mange faktorer, herunder den forkerte e-mail-adresse opgivet af modtageren, e-mail boks af adressat for fuld til at acceptere vores svar, modtagerens mail-server-indstillinger forhindrer vores svar at nå modtageren eller markedsføring vores svar i Bulk mail-mappe.

Bekræftelse Emails

Vores hjemmeside automatisk genererer og sender en bekræftelse e-mail til den e-mail-adresse, i den rækkefølge, efter betaling går igennem. Vores hjemmeside også auto-genererer og sender en bekræftelse e-mail til den e-mail-adresse, i rækkefølge efter en ordre er blevet behandlet og afsendt.

Vi kan ikke garantere, at en ordrebekræftelse e-mail eller shipping bekræftelsesmail vil nå modtageren. Dette kan ske på grund af mange faktorer, herunder den forkerte e-mail-adresse opgivet i den rækkefølge, e-mail boks af adressat for fuld til at acceptere vores bekræftelsesmail, modtagerens mail-server-indstillinger forhindrer vores bekræftelsesmail fra at nå modtageren eller placere vores bekræftelses e-mail i Bulk mail-mappe.

Vi kan ikke modtage kunder svar på auto-genererede meddelelser, såsom ordrebekræftelse e-mails eller forsendelses bekræftelse e-mails. Vi gør staten på vores auto-genererede meddelelser, at en svar på en sådan meddelelse ikke vil nå os.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Vi respekterer din ret til privatlivets fred. Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger for at færdiggøre din ordre eller kontakte dig vedrørende den status på din ordre. Vi vil ikke videregive dine private oplysninger, medmindre compeled at gøre det ved lov. Vi forbeholder os ret til at opbevare og anvende indsamlede data udelukkende til egne interne formål.

Vi forbeholder os ret til at lagre brug logs af besøg og brug af vores hjemmeside. Disse logfiler kan anvendes af os som information om brugeren base og brugsmønstre. Vi forbeholder os ret til at levere samlede statistik information om vores hjemmesides besøgende til tredje part.

Vi gør benytter "cookies" for at hjælpe genkende dig som en gentagelse besøgende og til at spore trafikmønstre på vores hjemmeside. Disse oplysninger er fuldstændig anonym. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre brugervenligheden og funktionaliteten af vores hjemmeside.